Отзывы о компании ПАНОРАМА

Товар був переданий на відправку, як і було погоджено. Однак під час перебування у відділенні перевізника розпочалась повітряна тривога у зв’язку з шахедною атакою на місто, працівники пошти були змушені перебувати в укритті, тому відправлення фізично не відбулося у запланований час. Ми з розумінням ставимось до таких обставин.
Натомість з боку покупця ми отримали звинувачення, зокрема твердження, що товар нібито було відправлено в інше місто, а також некоректні висловлювання у письмовій та усній формі.
Зі свого боку ми виконали всі домовленості та діяли добросовісно. Незважаючи на скасування замовлення, відправлення все ж було здійснене. Згодом отримувач оформив переадресацію, через що посилка вже кілька днів перебуває в дорозі.
Навіть у складних умовах (відсутність світла, зв’язку, тепла) ми вважаємо, що в першу чергу варто залишатися коректними у спілкуванні.